Expédition et retours
Frais d'envoi:
La livraison standard au Canada et aux États-Unis est GRATUITE pour les commandes de plus de 75,00 $.
Pour les commandes de moins de 75,00 $, les frais d'expédition standard sont calculés lors du paiement en fonction de votre emplacement au Canada, 6,00 $ aux États-Unis et 13,00 $ pour l'international.
Veuillez noter que l'expédition est assurée d'abord par Postes Canada, puis par le service postal du pays de destination. Une fois le produit expédié depuis nos installations, des retards peuvent survenir en raison du service postal et sont hors de notre contrôle.
Les expéditions en dehors des États-Unis peuvent entraîner des frais de douane selon le pays de destination. Les frais peuvent varier en fonction de la valeur de votre commande, des limites du pays et d'autres facteurs basés sur le produit lui-même. Le client est responsable de ces frais . Tous les frais nécessaires sont payés à l'agence des douanes compétente par le client.
Délais de livraison estimés :
Canada : 5 à 7 jours ouvrables.
États-Unis : 6 à 8 jours ouvrables.
International : 6 à 9 jours ouvrables.
Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation.
Commande non reçu:
Vérifiez d’abord votre confirmation d’expédition pour vous assurer que vous avez saisi la bonne adresse. Si l'adresse était incorrecte, nous serions heureux de vous envoyer une autre commande à la bonne adresse, mais cela devra être à vos frais.
Si vous avez entré la bonne adresse, mais que votre commande n'est pas arrivée, faites-le-nous savoir à customerservice@beappeeling.com dans les 30 jours suivant votre date de livraison estimée.
Politique de retour
Objets endommagés :
La dernière chose que nous souhaitons, c'est que vous receviez un article endommagé. Toute réclamation pour articles endommagés ou défectueux doit être soumise dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Les réclamations considérées comme une erreur de notre part sont couvertes à nos frais. Veuillez nous contacter à customersupport@beappeeling.com s'il y a un problème avec votre produit.